企业宗旨: 诚信为本 质量为上
经营信条: 让用户满意 是我们不断的追求
服务宗旨: 视质量如生命,用户为上,持诚信互利共荣,以厚德载物。
质量为本 科技创新 服务至上
服务理念: 郑州企鹅公司以成熟的工艺和技术水平赢得了许多荣誉,郑州企鹅公司更是视质量为生命,用户为上。 用户的满意就是我们的目标。我们将会一直遵循对每一道工序负责、对每一台产品负责、对每一位用户负责的质量方针,竭诚为用户服务。我们能做的将全力为您着想。我们深信:对您奉献一颗真诚的心同样会得到真诚的回报!
企鹅员工已经树立了良好的服务理念:用户设备发生故障时的及时维修;售前为用户提供项目设计、工艺流程设计;用户的设备选购方案制定;过硬的产品提供;耐心周到的用户培训;及时的故障维修以及代为用户试验解决疑难加工问题等。
服务承诺:
售前:
(1) 设备型号的选择。
(2) 根据客户的要求,设计制造产品。
(3) 为客户培训技术人员。
(4) 公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计佳流程和方案。
售中:
(1) 产品的验收。
(2) 协助客户拟订施工方案。
售后:
(1)免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试。
(2)设备安装调试。
(3)现场培训操作人员。
(4)成套设备安装完毕后,留下1-2名专职技术人员免费协助客户现场生产,直到正常生产为止。
(5)在使用过程中如有问题可给厂家联系,如果电话中不能解决,我们将派技术人员上门服务。
(6)厂家长年提供配件服务。
服务热线: 086-0371-67898012
24小时电话服务,节假日照常服务